Pourquoi la secrétaire du dr Kaouadji est-elle si désagréable quand celle du dr Ragois est si accueillante, souriante et à l'écoute. J'ai très mal été reçue ce matin pour des raisons de moyen de paiement... En effet, ayant perdu ma carte vitale hier et pas d'attestation, il était tout à fait normal de régler, sauf que je n'ai pas de chéquier et une carte qui, lorsqu'elle arrive en milieu de mois, et même avant parfois, est récalcitrante... Elle (la secrétaire) : "Lorsque l'on consulte, on règle sa consultation !" Moi dans ma tête : "ah ! Bon ?" Elle : " ici, c'est privé" Moi, dans ma tête : "Non ?! comme si je ne le savais mais pas" Elle sèche comme un coup de trique : "allez en salle d'attente, vous verrez avec lui" Moi : direction salle d'attente les yeux dans les chaussures. Un ton absolument désagréable, pas aimable du tout sorti de sa bouche avec rictus sur le côté. Comportement confirmé par les patients en salle d'attente... Finalement, je suis partie sans honorer mon RV, je me suis sentie "légèrement" humiliée car loin de moi l'idée d'échapper au règlement de ma consultation... L'étoile est pour cette secrétaire uniquement.